안녕하세요 고객님
피스톤을 누르실때 압력이 잘 안걸리는 이유는 분쇄도가 맞지않기때문입니다.
원두를 분쇄하실시 혹시 업소머신용 에스프레소 보다 더 곱게 갈으신후 사용해보시고 문제가 있으실경우 고객센터로 연락주시면 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다 감사합니다


[ Original Message ]
안녕하세요 4월에 열린 커피엑스포에서 체험 후 제품을 구입했는데요

그때 체험시에는 챔버와 필터바스켓 사이의 공간이 좁아서 세게 압력을 가해야하는 느낌이였고 진한 에스프레소가 추출되었는데,

구입한 제품은 손만 살짝 갖다 대어도 피스톤이 내려가면서

센 압력을 가할수가 없네요ㅠㅠ챔버와 필터바스켓 간의 공간이 넓어서 공기가 다 새어나가는 느낌이에요. 그래서 그냥 진한 아메리카노정도로 내려집니다.. 제품 불량인건가요??