안녕하세요 카플라노코리아 입니다.
번거로우시더라도 02-6264-1212로 연락 주셔서 증상을 좀 더 자세하게 말씀주시면 AS 처리에 보다 도움이 될 것 같습니다.
연락처가 없으셔서 연락처를 남겨드리니 꼭 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요?
컴프레소 제품을 출시 직후에 홈바리스타 클럽 구매 후 사용하다가 추가로 이곳 공홈에서 필터바스켓만 구매 하여 사용하고 있습니다.
제품에 제공되던 바스켓 한 개만 우선 사용하고 있다가 추가 바스켓 이용이 필요하여 오래전 이곳에서 구매한 바스켓을 지난 주에 개봉하여
사용하였는데 추가 구매한 두 개중 한개가 압력을 가할 때 바스켓과 실린더 이음새에서 물이 새고 압력이 제대로 가해지지 않고 있습니다.
처음에는 제가 체결을 잘못해서 그런 줄알고 다시 확인 후 사용하였는데 똑같은 증상이 나타났고 혹시나 하여 다른 바스켓 두 개를 가지고 테스트를
해봤는데 문제가 없었습니다. 그래서 제가 생각하기에 이 바스켓이 불량인듯 한데 어떻게 처리를 해야하는지 여쭤보고자 글 남깁니다.
그럼 확인 후 답변 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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